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電梯禮儀/醫(yī)用電梯
1、引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí),接待人員應(yīng)先進(jìn)入電梯,等客人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén);到達(dá)時(shí)由接待人員按開(kāi)電梯門(mén),讓客人先走出電梯門(mén)。
2、使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)要講禮貌。如果和你同行的人爬樓梯感到困難,也許因?yàn)樾呐K不好,呼吸困難,或一條腿上了石膏,就盡可能使用電梯或自動(dòng)扶梯。
3、貴州醫(yī)用電梯安裝認(rèn)為使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí),不論上樓還是下樓,主人應(yīng)走在前面。同樣,這樣做可使主人到達(dá)目的地后迎接并引導(dǎo)客人。男女同事在使用樓梯和自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)按先來(lái)后到的順序,事實(shí)上,有時(shí)候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。
4、如果自動(dòng)扶梯較寬,應(yīng)靠右側(cè)站,以便讓著急的人從左側(cè)超過(guò)。在擁擠的樓梯上,跟隨著人流,不論上樓還是下樓一般都應(yīng)靠右側(cè)走。當(dāng)然,如果樓梯只有一側(cè)有扶手,而有的人必須扶著扶手以保證安全,那么其他人應(yīng)服從他的需要。
5、在樓梯上催促他人是危險(xiǎn)而不禮貌的。要么放慢腳步,要么超過(guò)他人,但不要強(qiáng)迫他人加速。在辦公場(chǎng)所使用電梯時(shí)也應(yīng)該注意一些禮儀。
6、電梯門(mén)打開(kāi)時(shí),先等別人下電梯。此時(shí)可用手扶著電梯門(mén)邊上的橡膠條,不讓門(mén)關(guān)上,使大家有足夠時(shí)間上電梯。不要往電梯里面擠。如果人很多,你可以等下一趟電梯。
7、走進(jìn)電梯后,應(yīng)該給別人讓地方。先上的人站在電梯門(mén)的兩側(cè),其他人站兩側(cè)及后壁,最后上的人站在中間。應(yīng)該讓殘疾人站在離電梯門(mén)最近的地方,當(dāng)他們上下電梯時(shí),應(yīng)為他們扶住門(mén)。當(dāng)帶著客人進(jìn)辦公樓時(shí),應(yīng)扶著電梯門(mén)讓客人先下。
8、下電梯時(shí),根據(jù)你所站位置,應(yīng)該先下,然后為客人扶著門(mén),并指明該往哪個(gè)方向走。
如果你夠不著所在樓層的指示鍵,可以請(qǐng)人代勞,并向他致以謝意。在電梯里面不要大聲談?wù)撚袪?zhēng)議的問(wèn)題或有關(guān)個(gè)人的話(huà)題。